=お客様本位の業務運営方針= 当社は、お客様のニーズを的確に捉え、質の高いサービスを提供することを通じ、お客様の満足度を向上させていきます。 =KPI= 顧客満足度を上げるために ・お客様へ年2回の安心お届け訪問80%の達成 ・他社保険を含むご契約内容の確認活動 年200件以上 ・お客様の声100件以上収集